Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Добрина Ивана Евгеньевича (ИНН 500909016403, ОГРНИП 314500911200018), далее — «Исполнитель», и содержит условия предоставления доступа к онлайн-сервису «КтоГде», размещённому по адресу ktogde.pro, далее — «Сервис».

1.2. Лицо, оплатившее доступ к Сервису, считается принявшим условия настоящей оферты в полном объёме (акцепт), далее — «Пользователь». Оплата является безоговорочным акцептом в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ.

1.3. Актуальная редакция оферты размещена по адресу ktogde.pro/oferta.html. Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция действует с момента размещения и не распространяется на уже оплаченные события и пакеты.

1.4. Демонстрационная версия Сервиса доступна на сайте ktogde.pro до оплаты. Оплачивая доступ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с функциональностью Сервиса и она ему подходит.

1.5. Если Пользователь приобретает доступ для использования в предпринимательской или профессиональной деятельности (в том числе для съёмочной команды, агентства, организации мероприятий), к отношениям Сторон не применяется законодательство о защите прав потребителей.

2. Предмет оферты

2.1. По новым пакетам Пользователь приобретает определённое количество событий: одно событие — одна сетка под одну программу мероприятия продолжительностью до 30 дней. Создать оплаченные события можно в течение 12 календарных месяцев с подтверждения оплаты. При создании даты выбираются в пределах ближайших 12 месяцев. Подготовка доступна сразу; созданная сетка работает по датам события независимо от окончания срока создания новых сеток. До 18:00 накануне первого дня допускается один перенос в пределах 12 месяцев с создания; повторный перенос согласуется с поддержкой. Другое самостоятельное мероприятие требует отдельного события. Ранее оплаченные и выданные ключи, а также ранее оформленные заказы сохраняют условия, зафиксированные при их выдаче или оформлении.

2.2. Сервис по загруженной Пользователем программе мероприятия и списку участников команды автоматически формирует сетку события (таблицу) и веб-страницу, которая отображает эту сетку в виде живого графика: кто из участников команды где находится в текущий момент, какую задачу выполняет, сколько времени осталось и что запланировано дальше.

2.3. В каждый новый пакет входят автоматическая сборка указанного на сайте числа событий, общий на пакет лимит правок с помощью ИИ-агента и полных пересборок, ручное редактирование без ограничений, до 20 участников или цехов в сетке, уведомления в Telegram, вложения к задачам, ссылки для команды и экрана, экспорт в Excel и PDF. Правка с помощью ИИ-агента — одно обращение к модели, включая ответ с уточняющим вопросом; техническая ошибка без сохранённого результата лимит не расходует. Полная пересборка обрабатывает программу заново. Дополнение «+20 участников» за 1 490 рублей увеличивает лимит одного выбранного события с 20 до 40 участников или цехов. После оплаты Пользователь применяет его в форме новой сборки или в разделе «команда» редактора. Повторное расширение того же события и перенос на другое событие после успешной сборки не предусмотрены. Лимиты и цены дополнений указаны на странице оплаты. Другое мероприятие требует нового события.

2.4. Использование одной сетки для нескольких мероприятий — нарушение условий; ключ может быть отозван без возврата оплаты.

2.5. Бесплатная проба: один раз на адрес почты, 24 часа с выдачи ключа, одна сборка программы до 7 дней, до 20 участников или цехов, 10 правок с помощью ИИ-агента; пересборки не включены. Проба предназначена для просмотра и правок в личном редакторе: Telegram, публичная ссылка для команды, режим на экран, экспорт и вложения к задачам в неё не входят. После 24 часов доступен просмотр в личном редакторе. Продолжить редактирование и открыть сетку команде можно после покупки пакета на тот же ключ. Автоматических списаний нет.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость, количество событий и общие квоты правок с помощью ИИ-агента и пересборок фиксируются при оформлении заказа. Каждый новый пакет получает собственные 12 месяцев на создание событий; остатки действующих пакетов доступны совместно. После окончания этого срока новые события из пакета создать нельзя, а неиспользованные правки и пересборки доступны только событиям, ранее созданным из этого пакета, до их завершения. Новые квоты автоматически не начисляются. После живого окна правки с помощью ИИ-агента закрываются; через три дня сетка переходит в архив с просмотром и экспортом. Данные хранятся 90 дней после мероприятия. Дополнения применяются к действующему пакету с наиболее поздним сроком окончания и не продлевают срок создания событий. Расширение команды назначается конкретному событию: неназначенное заканчивается вместе со сроком пакета, назначенное сохраняется у события. При оплате на ключ пробы её существующая сетка открывается команде, входит в купленное количество и сохраняет внесённые правки. Техническая ошибка без результата возвращает списанную операцию в исходный пакет без продления срока.

3.2. Автоматическое продление и автоматические списания за новые пакеты не применяются. Повторная покупка производится Пользователем самостоятельно.

3.3. Оплата производится через платёжный сервис, указанный на сайте. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.

3.4. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; стоимость указана с учётом НДС по ставке 5%. Чек направляется Пользователю платёжным сервисом на указанный при оплате адрес электронной почты.

4. Порядок предоставления доступа

4.1. Ключ доступа направляется на электронную почту, указанную при оплате, автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом — как правило, в течение нескольких минут, но не позднее 24 часов. Ссылка на страницу Сервиса под событие формируется автоматически после загрузки Пользователем программы мероприятия и списка команды — как правило, в течение 10 минут, но не позднее 24 часов.

4.2. Таблица события создаётся и хранится на сервере Исполнителя. Пользователь редактирует её в Сервисе по отдельной ссылке; команда получает ссылку для просмотра. Загруженные Пользователем файлы программы удаляются в течение 24 часов после сборки сетки. Таблица события хранится в течение 90 дней после последней даты события, после чего удаляется.

4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание загружаемой программы и таблицы события, за состав лиц, которым переданы ссылка на страницу Сервиса и ссылка для редактирования таблицы, и подтверждает, что вправе передавать Исполнителю указанные в программе и списке команды сведения.

4.4. Услуга по событию считается оказанной в момент формирования ссылки на страницу Сервиса под это событие. Факт оказания подтверждается отображением ссылки в Сервисе и (или) письмом на электронную почту Пользователя; подписание акта не требуется.

5. Возврат средств

5.1. До момента оказания услуги по событию (п. 4.4) Пользователь вправе отказаться от него и получить возврат его стоимости. За событие, по которому услуга оказана, возврат не производится.

5.2. При отказе от пакета в пределах срока его действия возврат стоимости неиспользованных событий рассчитывается пропорционально их количеству в оплаченном пакете. Использование правок, пересборок и расширений команды, приобретённых отдельными дополнениями, учитывается отдельно при рассмотрении возврата. Удаление успешно собранного события не возвращает его в лимит пакета. Если сборка не завершилась из-за технической ошибки, событие возвращается в лимит того пакета, из которого оно было списано, без продления его срока. Для пакетов, приобретённых до введения этой редакции, сохраняются прежние условия возврата.

5.3. Если Сервис недоступен по вине Исполнителя в день мероприятия Пользователя, Пользователь вправе получить возврат стоимости этого события. Недоступность интернет-соединения или устройств Пользователя виной Исполнителя не является.

5.4. Запросы о возврате и претензии принимаются только в письменном виде на электронную почту, указанную в разделе 8, с указанием даты и суммы оплаты, контакта плательщика и сути обращения. Исполнитель отвечает в течение 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за недоступность интернет-соединения Пользователя или устройств, на которых открывается Сервис.

6.2. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Пользователем и его командой на основании данных Сервиса, и за последствия ошибок в таблице Пользователя.

6.3. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, уплаченной Пользователем за соответствующий пакет.

7. Персональные данные

7.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу ktogde.pro/policy.html. Оплачивая доступ, Пользователь подтверждает согласие с этой политикой.

7.2. Для автоматической сборки сетки текст программы и данные формы обрабатываются с использованием сервисов автоматической обработки текста (языковых моделей). Исполнитель не использует содержимое программ Пользователя для обучения моделей и не хранит его дольше срока, указанного в п. 4.2.

7.3. Программа мероприятия, список команды, заметки к слотам, ссылки и иные материалы, которые Пользователь загружает в Сервис или указывает в нём, могут содержать персональные данные третьих лиц (участников команды, гостей, спикеров, журналистов и других). В отношении таких данных Пользователь является оператором персональных данных и самостоятельно отвечает за наличие законного основания их обработки, включая получение необходимых согласий, за их достоверность и состав, а также за то, кому он передаёт ссылки на страницы Сервиса. Исполнитель обрабатывает такие данные исключительно по поручению Пользователя и только для предоставления доступа к Сервису, не использует их в иных целях и удаляет в сроки, указанные в п. 4.2. Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать претензии третьих лиц, связанные с загруженными им данными, и возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки, возникшие из-за нарушения Пользователем этого пункта.

7.4. Исполнитель не отвечает за содержимое внешних ресурсов, ссылки на которые Пользователь размещает в Сервисе (файловые хранилища, документы, сайты), и за их доступность.

8. Реквизиты и контакты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Добрин Иван Евгеньевич
ИНН 500909016403 · ОГРНИП 314500911200018
Московская обл., г. Домодедово
Электронная почта для претензий и запросов о возврате: art.dobrin@gmail.com
Поддержка: Telegram @dobrin_ivan